中路能源公司永兴加油站开展加油现场优质服务培训

发布时间：2023-02-20 来源：永兴加油站浏览次数：59

中路能源公司永兴加油站开展加油现场优质服务培训.png

为进一步推进永兴加油站服务提质创优，近日，永兴加油站从标准化管理、规范化服务等方面入手，对员工仪容仪表、服务规范、形体动作等进行统一标准，分两批次开展加油服务培训活动。

站经理首先进行了服务动作、服务用语等示范，重点就加油服务作业流程存在的风险问题逐一讲解。随后，全体员工依次进行现场模拟加油服务，立查立纠，改进细节。通过开展加油服务培训活动，提高服务意识、细化服务要领、规范服务标准，为提升客户体验度、满意度和扩销增量奠定坚实基础。